COMUNICADO CLIENTES ROKU



Atención clientes para empezar un disculpa en por la tardanza en esta ocasión por no contestar sus   mensajes o llamadas por teléfono o whatsapp con la rapidez que ustedes quisieran y están acostumbrados, pero hemos tenido mas de 4 mil mensajes al día por la situación de las aplicaciones:

  • ROKUTV  
  • PIX 
  • UNDERTV 
  • UNDERMEDIA
  • AXTV
  • DREAMTV 
  • FLIXMYTV
  • RADIOSCITY
  • 1PRIME
  • Y VARIAS


Dichas aplicaciones han estado en los últimos días constantemente apareciendo el mensaje de out of service. Eso provoca que los dueños de los canales al mismo tiempo tienen que estar generando un nuevo código  para poder dar  de alta la aplicación correspondiente  y tú tienes que  estar actualizando tu equipo varias veces al día todos los días. 
A partir del 14 de julio  han dejado de funcionar en la PLATAFORMA DE ROKU  Y ESTÁN MIGRANDO AL SISTEMA ANDROIDTV el tiempo que tu pagaste por tu aplicación esta  ahí. Si tu decides seguir  usando el servicio tienes que adquirir un equipo ANDROIDTV.  Por otro lado, si tu quieres seguir utilizando tu equipo ROKU la opción que podemos ofrecerte en este momento es ULTRATV puedes pedir un demo de 2 días, si despues del demo quieres quedarte con la aplicación  ULTRATV serían $99.00 en promoción .

No se cambia el tiempo que hayas tenido pagado en alguna otra aplicación por ultratv cada aplicación es independiente, cuanto tu pagaste tu aplicación nosotros de la misma manera pagamos ese tiempo ya sea pix, rokutv,  etc., si tu pagaste de 1 a 12 meses yo de la misma  manera pague y aplique esos  meses y esas aplicaciones siguen funcionando pero ya NO en equipos roku solo equipos androidtv

Equipos ANDROIDTV tendremos a partir del día sábado 22 julio.


ULTRATV es propia aplicación propia, por lo tanto si quieres alguna serie o película puedo agregarla. 

Para activar tu demo sigue las instrucciones:
Ingresa a ultratv   y en usuario y contraseña ingresas el numero telefónico como se te envía por whatsapp.  Ya que ingresaste  ve hacia tu derecha en el engrane que dice settings o configuración ingresas y te vas a cambiar  interfaz de guía, ingresas y das  un ok a tvguide o logos de tv  y te sales y ya esta listo  la tv en vivo los canales deben salir por logotipo. SI NO SIGUES LAS INSTRUCCIONES NO SE VA A MIRAR LA TV EN VIVO

Agradecemos tu paciencia y preferencia en este cambio  no es de nuestro agrado tampoco pero es lo que hay en este momento.

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Instrucciones para ULTRATV

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Instrucciones para restablecer la aplicación Ultratv (debes tener una computadora a la mano): Identifica los siguientes botones en tu control roku Botón Home Botón Izquierda Botón Up Botón Derecha Encienda el televisor y el reproductor Roku. Apunte el control remoto hacia el reproductor Roku. En el control remoto, pulse el botón "Home" tres veces, el botón "Up" dos veces, y luego pulse en orden el botón "derecha", "izquierda", "derecha", "izquierda" y "derecha". Aparecerá la pantalla Configuración Developer. Seleccione "Habilitar Instalador" si ésta es su primera vez que accede a modo de programador. USUARUO   ROKUDEV    YA ESTA ESCRITO  POR DEFAULT PASSWORD PONER   aaaa   y dar OK El reproductor Roku reinicia al completarse la instalación. Ahora ve a tu roku en pantalla, presionas el botón "configuración y luego el que dice Red" D
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CARGAR ULTRATV A TU ROKU

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